Politique de Confidentialité
1. Introduction
Bien-être en Combrailles (ci-après « l'Entreprise ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations d'adresse : localisation géographique des interventions
- Informations relatives aux services : nature de l'aide demandée, horaires d'intervention
- Cookies et données de navigation sur le site web
3. Finalité du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour :
- Fournir et améliorer nos services d'aide à domicile
- Communiquer avec vous concernant vos demandes et nos services
- Envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Améliorer l'expérience utilisateur du site web
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est basé sur :
- Votre consentement explicite
- L'exécution d'un contrat de services
- Nos obligations légales
- Nos intérêts légitimes
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre les litiges
En général, les données sont conservées pendant la durée de notre relation professionnelle, puis pendant 5 ans après résiliation.
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf :
- Aux professionnels de santé directement impliqués dans votre care, si nécessaire
- Aux autorités légales lorsque requis par la loi
- À nos prestataires techniques (hébergement, email) sous stricte confidentialité
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification ou la suppression. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est 100% sécurisée.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Accéder à vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : nathalierebout@gmail.com
9. Cookies
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement.
10. Modifications de la politique
Bien-être en Combrailles se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant votre confidentialité, veuillez nous contacter :
Email : nathalierebout@gmail.com
Téléphone : 06 19 92 03 58
Dernière mise à jour : Aout 2026